1. כללי

1. 1.  האתר מציע שירותים של ליווי מנטלי, פיתוח מיומנויות וחוסן מנטלי, וכן ליווי עסקי, לבעלות עסקים (להלן: "השירותים"). האתר מופעל ע"י המאמנת
   נעמה צאוזמר (להלן: "נעמה").
2. 1.  כל פנייה בלשון זכר מתייחסת כמובן לשני המינים. השימוש בלשון זכר בתקנון נעשה מטעמי נוחות בלבד. האמור בלשון יחיד – אף לשון רבים במשמע, וכן להיפך. הכותרות הינן לנוחיות בלבד ואין לייחס להן משמעות אחרת.

2. שירותי האתר

1. 2.  האתר מציע שירות לפיו יוכל מי שיבקש להירשם שירותים של ליווי מנטלי, פיתוח מיומנויות וחוסן מנטלי, וכן ליווי עסקי, לבעלות עסקים.
2. 2.  מובהר כי מדובר בשירותי יעוץ בלבד, וההחלטה האם לבצע או לא לבצע כל פעולה הינה של הלקוח בלבד ובאחריותו המלאה. הלקוח אף רשאי להיוועץ עם כך אדם/גוף אחר, ולקבל חוות דעת נוספות ככל שיחפוץ בכך. לפיכך, אין להטיל כל אחריות על נעמה בגין שירותי היעוץ מטעמה.
3. 2.  לצורך מתן השירותים יתכן ויתבקש המשתמש להעביר מידע אישי בסיסי כגון שם מלא, סוג היעוץ הנדרש, ופרטי התקשרות בסיסיים (שם, טלפון, דוא"ל). ככל שיעביר המשתמש מידע כאמור הרי שהוא נותן בכך לנעמה את הזכות לעשות בו שימוש לצורך מתן שירותיה עבורו. התכנים כאמור מועלים באמצעות המשתמשים, ובאחריותם, ואינם נבדקים או מאומתים ע"י האתר ו/או מפעיליו. כל משתמש מתחייב להעלות נתונים מדוייקים בלבד, ובאחריותו לבדוק את נכונותם.

3. קבלת שירותי היעוץ

1. 3.  האתר הינו תדמיתי בלבד, ועל המבקש להירשם לשירותי היעוץ ליצור קשר לפניה ישירה עם נעמה או לנציג מטעמה.
2. 3.  התקשרות וקבלת יעוץ דורשים רישום. בתהליך הרישום מתבקש הלקוח לספק את פרטיו האישיים כגון: שם מלא, כתובת, דוא"ל, טלפון וכיו"ב. הלקוח אינו מחוייב לספק פרטים אלו אם אינו רוצה בכך, אך יתכן שלא יוכל לקבל שירותים ללא הפרטים הנדרשים.
3. 3.  לאחר תהליך הרישום יישמרו פרטי הלקוח (למעט פרטי כרטיסי אשראי וחיוב חשבון), על מנת שהצדדים יוכלו לשמור על קשר רציף.
4. 3. אלא אם סימן המשתמש אחרת, תהליך הרישום מהווה אישור של המשתמש להיכלל ברשימת הלקוחות של נעמה והסכמה לקבלת מיילים פרסומיים אודות תכנים באתר, מבצעים ושיפורים בה.
5. 3.  נעמה רשאית לבטל עסקה במידה ולא קיבלה תשלום בגינו או ככל שיש לה חשד סביר כי התמורה לא תשולם לה (ככל שמדובר בשירות בתשלום), ו/או נפלה באתר טעות קולמוס באשר לתיאור השירותים ו/או מחירם, או אם נמסרו לה פרטים שגויים, או אם התברר כי הפעולה לוותה בפעילות בלתי חוקית, או פעילות המנוגדת לתקנון זה, מצד הרוכש ו/או צד ג'.
6. 3. חשבונית מס ראשונה לעסקה תישלח לרוכש באמצעים אלקטרוניים לפרטי ההתקשרות שמסר (כגון דוא"ל או הודעת טקסט טלפונית).
7. 3. אין באמור בתנאי השימוש כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על השירות, למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות השירות אם במפורש או במשתמע.
8. 3. נעמה רשאית לסגור את השירות, או לשנות את מהותו בכל עת ולפי שיקול דעתה, ותעשה כמיטב יכולתה להודיע על כך מראש ללקוחותיה.

4. קניין רוחני

1. 4.  זכויות היוצרים, זכויות ההפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועימוד האתר, הן באשר לשירותים ולתכנים המופיעים בו, והן בנוגע לתוצריו הינם רכושה הבלעדי של נעמה ו/או מצויים ברשותה באמצעות רישיון כדין. אין בעצם הכניסה לשירות או ברכישה של שירותים בו כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת השירות ו/או בחלק ממנו ו/או בקוד האתר ו/או בתכנים. אין להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או לשדר ו/או להקרין פומבית ו/או להשמיע פומבית ו/או לשנות ו/או ליצור עבודות נגזרות, ו/או להקצות ו/או למסור כרישיון ו/או לעשות כל שימוש מסחרי בחלק כלשהו באתר ו/או בתכנים ו/או בתוצריו, במישרין או בעקיפין, לרבות בדרך של חיבור לציוד קליטה אחר (פיזי, אלחוטי, או בדרך אחרת), ובין בכל דרך אחרת, ללא הסכמתה המפורשת של נעמה מראש ובכתב.
2. 4.  פרסומת המוצגת באתר, אם וככל שמוצגת, הינה קניינו של המפרסם ולפיכך אין לעשות בפרסומת שימוש המהווה הפרה של זכות המפרסם בפרסומת.
3. 4.  השם וסימני המסחר של נעמה (בין אם נרשמו ובין אם לאו) – הם כולם רכושה של נעמה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמת נעמה בכתב ומראש.

5. שמירה על פרטי הלקוחות ואבטחת נתונים

1. 5.  לצורך ייעול שירותיה, שומרת נעמה במחשביה את המידע שמוסר לה המשתמש כגון פרטי התקשרות עימו וסיכומי האימונים שנעשים עימו. נעמה עושה את מיטב מאמציה על-מנת לשמור על הדיסקרטיות של המידע הנ"ל. כמו כן מתחייבת נעמה לא לעשות שימוש כלשהו בפרטי המשתמש, ו/או להעבירם לכל גורם אחר ללא הסכמתו.
2. 5.  נעמה תהא רשאית להשתמש במידע אישי של המשתמש לצרכים פנימיים בלבד, ניתוחים סטטיסטיים (ללא זיהוי אישי) ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות "עוגייה" (cookies) או קובץ מידע (Data File) אחר. כל משתמש יכול להגדיר את מאפייני תחנת העבודה שלו, כך שתסרב לכל ה-cookies או שתתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם המשתמש יסרב לקבל cookies או קבצי מידע.
3. 5.  בנוסף לאמור לעיל, נעמה רשאית לתעד את כתובות ה-IP של הפניות שנעשות אליה באמצעות באתר, ואם תתקל חלילה בניסיון הונאה או תרמית, תדווח על כך מיידית לרשויות החוק.
4. 5. נעמה לא תיחשב כמפרה התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה-1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
5. 5. נעמה תהא רשאית לשלוח למשתמש הודעות כתובת למכשיר הטלפון הנייד, דואר אלקטרוני, לפנות אליו בכתב או בעל-פה בכל מידע בדבר שירותיה ושירותי האתר, פרסומות וכיו"ב, זאת אלא אם ציין המשתתף בכתב כי אינו מעוניין בקבלת מידע זה.
6. 5. לפרטים נוספים אודות מדיניות הגנה על הפרטיות ראה בדף "מדיניות הפרטיות" שבאתר.

6. שירות לקוחות

לקבלת פרטים נוספים אודות האתר, דרך פעולתו, פרטים אודות השירותים, או בכל שאלה אחרת, ניתן לפנות לשרות הלקוחות של האתר בדואר אלקטרוני naamacauzmer@gmail.com. ונציגינו ישמחו לעמוד לרשותכם בכל פנייה, בשעות הפעילות.

7. שונות